Cualquiera puede prometer que cumple. Aquí está lo concreto: qué se registra en cada envío, cómo funciona la baja, qué mercados quedan excluidos por sistema y qué cosas no hacemos aunque nos las pidan.
Se contacta a negocios con base jurídica registrada por envío y origen del dato guardado. En Estados Unidos, además, dirección postal identificable en cada envío y exclusión voluntaria atendida de inmediato.
Un autónomo no es una sociedad: el trato del dato es distinto. Se separan usando el titular fiscal verificable —identificable en el 42% de las webs vivas— antes de contactar a nadie.
No se abre celda. No es una recomendación: el sistema bloquea el envío salvo consentimiento previo demostrable y verificado uno a uno, y en ese caso deja de ser prospección en frío.
Es lo que más pesa si algún día llega una reclamación, así que es lo que mejor tiene que funcionar.
Enlace visible en el email y URL corta impresa en la carta postal. Sin login y sin pasos intermedios.
Se confirma en pantalla en el momento, no con un email que puede no llegar.
El negocio queda bloqueado en todas las campañas, todos los canales y todos los clientes, incluida la marca blanca.
Queda registrada la baja con su fecha, para poder demostrarla si alguien la reclama.
Sin registro no se envía. Es la diferencia entre poder responder a una reclamación con papeles y tener que reconstruir lo que pasó de memoria.
| Campo | Qué guarda | Para qué sirve |
|---|---|---|
| legal_basis | Base jurídica invocada para ese envío concreto | Poder justificar el envío sin reconstruirlo a posteriori |
| data_origin | Origen del dato usado y fecha de su última verificación | Demostrar que el dato no es de procedencia desconocida |
| channel | Canal y remitente exacto: email, teléfono o carta | Trazar la reclamación al envío que la causó |
| suppression | Si el negocio está en supresión global y desde cuándo | Impedir el envío antes de que ocurra |
| transition | Estado de origen y destino, con fecha y motivo | Reconstruir la campaña completa si hay auditoría |
Esta página describe cómo operamos, no es asesoramiento jurídico. Cada cliente sigue siendo responsable del tratamiento de los datos de su propia relación comercial, y el contrato de encargo de tratamiento correspondiente se firma antes de abrir la primera celda.